彭文清是章贡区地税系统服务标兵的代表，尽管她不是正式税务干部,却在平凡岗位上任劳任怨、热情服务，她的这种精神,感动着纳税人,感染着她身边的每一位地税干部。在突出践行科学发展观学教活动中，章贡区地税系统把提升服务质量作为切入点，用优质的服务赢得民心。

　　有一位刘姓老人，在赣州城区建国路做皮鞋生意，每月来办税大厅缴税时，彭文清见他行动不太方便，就主动提出以后每月申报时帮老人代缴税款，并亲自把税票送到老人家中。此举令老人很是感激。在一次临近下班时，有一位纳税人急匆匆来开发票。彭文清为他开好了税票、发票，等纳税人走后，她发现纳税人把手机、身份证及一张8600元的存折遗留在柜台上。她几经周折，最后将遗失物交还给失主。

　　彭文清是章贡区地税系统优质服务的一个缩影，用心服务纳税人的观念已经在章贡区地税系统形成了浓厚氛围，并涌现出了一大批在践行科学发展观中热心服务纳税人的标兵。他们用提高服务质量来践行科学发展观，通过解决服务工作中存在的问题，激发和调动地税干部群众为赣州作贡献的热情和干劲。

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